Customer Quality Engineer (CQE)
Vil du være bindeleddet mellem kunder, produktion og kvalitet – og være med til at sikre, at vores produkter lever op til de højeste kvalitetskrav?
BSB Industry er en international produktionsvirksomhed med faciliteter i Danmark, Polen og USA. Vi leverer komplekse stålkonstruktioner, bearbejdede komponenter og kvalitetsløsninger til blandt andet vind-, offshore- og marineindustrien.
Grundet stigende aktiviteter søger vi en engageret og kvalitetsorienteret Customer Quality Engineer, til vores QHSES-organisation i Lunderskov.
Som CQE vil du få en bred kontaktflade til både kunder, leverandører, produktion, PTA og salg.
Dine primære arbejdsopgaver
- Håndtering og oprettelse af kundereklamationer og kvalitetsafvigelser i IPW Ledelsessystemet
- Årsagsanalyse og identificering af root cause
- Udarbejdelse og opfølgning på 8D og korrigerende og forebyggende handlinger
- Supportere med reduktion af PPM og reklamationer
- Koordinering af problemløsning på tværs af værdikæden
- Udarbejdelse af Lessons Learned Cards
- Deltagelse i audits og kvalitetsmøder
- Deltagelse i nye projekter og APQP/produktgodkendelsesprocesser. Herunder support ifb. med udarbejdelse af APQP, PPAP, FMEA, kontrolplaner m.m.
- Håndtering og analyse af målerapporter og andre kvalitetsdata
- Upload af ”As Built ” Dokumentation i kunde portaler
- Der må forventes begrænset rejseaktivitet til kunder samt BSB Industrys øvrige lokationer
Faglige og personlige kompetencer
For at få succes i rollen forventer vi, at du har en teknisk uddannelse som produktionsteknolog, produktionsingeniør, teknisk designer eller lignende. Du har minimum 3-5 års erfaring fra metal-, stål-, automotive-, vind- eller anden proces- og produktionsindustri, hvor du har arbejdet med kvalitetsstyring og løbende forbedringer.
Du har praktisk erfaring med kvalitetsværktøjer og metoder som 8D, Root Cause Analysis, CAPA, FMEA, Control Plans, Change Controls og APQP4Wind. Derudover har du et bredt kendskab til værktøjer som 5 Why, Ishikawa, PDCA og Pareto og er vant til at anvende data som grundlag for analyser og forbedringstiltag.
Vi lægger vægt på, at du kan kommunikere professionelt med både tekniske og kommercielle kontaktpersoner og trives i samarbejdet på tværs af organisationen. Du arbejder struktureret og analytisk og formår at omsætte komplekse problemstillinger til konkrete løsninger og forbedringer. Samtidig behersker du dansk og engelsk i både skrift og tale.
Du er selvstændig og løsningsorienteret. Du trives med at gå ind i komplekse problemstillinger, finde årsagen og sikre, at de nødvendige forbedringer gennemføres. Du er vedholdende, stærk i din kommunikation og i stand til at bevare overblikket, også når der er mange opgaver i gang samtidig.
Bliv klogere på BSB Industry
CEO Morten Krusborg tager dig med ind i maskinrummet i BSB Industry, hvor han fortæller om løsningerne, om arbejdet med bæredygtighed, om medarbejderne og om den værdi, vi skaber sammen med vores samarbejdspartnerne.
BSB Industry tilbyder
Hos BSB Industry får du mulighed for at arbejde med kvalitetsudvikling i en international produktionsvirksomhed, hvor du får indflydelse på både processer, produkter og kundetilfredshed. Du bliver en del af et erfarent team og får en central rolle i samarbejdet mellem kunder, produktion og kvalitet.
Derudover tilbyder vi:
- Pension og sundhedsforsikring
- Fleksible arbejdsforhold
- Mulighed for hjemmearbejde
- Sociale aktiviteter gennem vores personaleforening
- En uformel kultur med korte beslutningsveje
- Løn og ansættelsesvilkår, der matcher dine kvalifikationer.
Ansøgning og kontakt
Vil du søge stillingen, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Head of QHSES & CBI, Marianne McElheron, på +45 92 15 08 83 eller mme@bsb-industry.com.
Ansøgning skal ske via Jobindex og ansøgninger vil blive behandlet løbende.
