21. marts 2019

Rikke van Rensburg scorede et 12-tal

I den første historie om hverdagslivet i BSB Industry kan du møde Rikke van Rensburg. Hun blev torsdag eftermiddag fejret af kollegerne på kontoret efter hendes flotte 12-tal i den afsluttende eksamen i uddannelsen til kontorassistent med speciale i administration.

"Arbejdet som kontorassistent i BSB Industry er det helt rigtige for mig. Jeg har prøvet flere ting i mit arbejdsliv, men jeg nyder at bruge hovedet og løse de daglige administrationsopgaver sammen med mine dygtige kolleger. Vi har et virkeligt godt samspil på kontoret. Både socialt og fagligt, hvor vi kan bruge hinandens viden og erfaring.

I den afsluttende eksamen ”forsvarede” jeg min opgave om kundetilfredsanalyser i BSB Industry. Gennem vores optimerings- og udviklingsprogram ”Continuous Business Improvement”, populært kaldet CBI, har jeg arbejdet på at optimere arbejdsprocesserne i BSB Industry, så vi tilgodeser kundernes behov bedst muligt.

Resultatet af arbejdet med kundetilfredsanalyser er eksempelvis, at vi har lavet nye arbejdsgange i laserafdelingen. For at imødekomme kundernes ønske om hurtigere tilbagemeldinger, har vi ændret i nogle arbejdsprocesser. Derved har vi frigjort tid, der kan bruges til ordrehåndtering og til at svare på forespørgsler fra kunderne."

Rikke van Rensburg er færdigudlært 30. april. Hun fortsætter i BSB Industry efter elevtiden.

Hverdagshistorier BSB Industry_0131.jpg

Kontakt

Rikke van Rensburg
Customer Service Coordinator

Bliv ringet op

Har du spørgsmål om produkter og løsninger, eller ønsker du et uforpligtende tilbud?

Tak for din henvendelse. Vi kontakter dig hurtigst muligt.

× Cookie- og privatlivspolitik

Vi bruger cookies til statistik. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies. Læs mere